“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论Milo：好评
比期待的差一些，位置不错。房间里的设备感觉有一些老了。
会员2581：好评
地理位置不错就在家乐福后出行都很方便
背篼 ：好评
酒店位置不错，酒店服务也很贴心，小孩旅行中生病，酒店送了免费的可乐姜汁，发现房间有感冒药，清洁大姐还给我留了个便条（赞一个），很暖心。美中不足的是，酒店的出租车管理很混乱，在酒店门口接活的车挑三拣四的，不是绕路就是不去（这点确实太不符合假日的定位和感官，还好青岛神州很不错）。游泳池很不错，水温很适合小朋友。